損害保険会社ご担当者様へ
はじめまして。当院ホームページをご確認いただきありがとうございます。
からだラボ整骨院新百合ヶ丘院 院長の安松将希と申します
からだラボ整骨院新百合ヶ丘院では、【事故に遭われた患者様】と【損害保険会社様】【整形外科・接骨院】の三方良しの関係性が作れるよう、日々努めております。
ただ、昨今頻繁に「患者様」と「損害保険会社様」と「整形外科・接骨院」での立場が異なるために起きてしまうトラブルをよく耳にします。
このトラブルの原因は、柔道整復師が損害保険や自賠責保険の知識が浅い事が原因だと考えております。
多くの柔道整復師は、間違った権利を主張していることもございます。
からだラボ整骨院では、「患者様」「損害保険会社様」「整形外科」の信頼を得られるよう、事故後に必要かつ合理性、有効性のある施術をこころがけ、損害保険の担当者様との良好な関係性を築き、接骨院業界と損害保険会社との関係性を良くしていきたいと考えております。
また、当院では患者様のお身体の早期回復を一番に考えております。
その中で損害保険会社の担当者様とスムーズなやり取りを目指し、「患者様」「損害保険会社様」「整形外科・接骨院」の三方良しの関係を築いていけるよう務めて参ります。
からだラボ整骨院の交通事故における基本方針
方針①:からだラボ整骨院では、交通事故施術において病院・整形外科での診断や医師の指示に則って施術を行います。
方針②:施術部位が多くなる場合には事前にご相談をします。また、患者様には医師の指示を受けるよう提案をさせて頂きます。
お身体の状態を確認し請求前にご担当者様へ連絡をします。
方針③:からだラボ整骨院では損害保険会社様の協定料金を原則守り、請求しています。
基本自賠責基準での請求を行っています。
方針④:医接連携の観点から、整骨院のみの通院にならないよう、病院・整形外科と併せての通院を初診の段階で勧めています。
病院への受診前でも必ず病院への受診を勧めております。
方針⑤:患者様の交通事故でのケガは、損害保険会社様のご担当者様が把握するためには施術証明書しかないと思います。
基本原則毎月一括での対応をさせて頂いております。事故状況によって都度相談させていただきます。
方針⑥:軽微な事故や症状の場合は長期にわたる施術を行う様な事は致しません。
*稀に重篤な症状を来す患者様もいますのでその際は専門医を紹介し医師の指示を仰ぎ対応をさせて頂きます。
方針⑦:患者様と損害保険会社担当者様の手続きがスムーズに進められるようお手伝いをします。
*連絡の取りにくい患者様への用件を来院時にお伝えすることも可能です。
方針⑧:患者様のお身体の状態は私たちが一番把握しておりますので遠慮なくお問い合わせ下さい。
ご紹介もお受けしております
からだラボ整骨院新百合ヶ丘駅院では、下記のような患者様の対応をお受けいたします。
✅整形外科ではなかなか症状が取れずお困りの方。
✅治療したいが仕事が遅くなり病院に通えない方。
(当院では土・日・祝日も診療しております)
✅整骨院と整形外科の併診を希望されている方。
からだラボ整骨院では、患者様の早期の治療終了を目指し、損害保険会社様の円滑な業務遂行のお手伝いをすべく交通事故患者様の施術に当たらせていただいております。